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时间：2017-02-18 15:38:11来源：网络收集Tags:     ()

俞之泓

（江苏省无锡市新安中学江苏无锡214000）

【关键词】交流障碍转换角色引导性

2014年9月，我接手担任初一5班的班主任工作。在开学的第2天晚上，接到了小高同学父亲的电话。原来，小高同学在回家后发现，我交给他保管的班级电脑柜的钥匙丢了，急的不得了，在家哭呢。我给小高父亲简单的作了答复，大致的意思是，首先劝小孩子不要着急，其次要教育他以后做事不能丢三落四，等等一番说辞，同时我的心里也在盘衡着，要重新物色一个新的负责任的人选了。挂掉电话，我的儿子跑过来，一边大哭，一边说：妈妈，妈妈，我的玩具巴士车找不到了，我要我的汽车，我要我的汽车，呜呜……我一边安慰孩子，同时一个激灵，对刚才的电话隐隐觉得不妥。小孩子丢了东西尚且知道着急，难道大孩子会不着急吗？想起在心理学书上看到的一些理论——当我们对对方产生交流障碍的时候不妨转换角色。于是我静下心来，先把自己幻想换位成小高同学，然后在纸上写下了下列几个问题，（1）丢了钥匙，我的心情如何？（2）丢了钥匙，会造成什么后果？（3）我是故意丢钥匙的吗？（4）丢了钥匙，我最担心什么？。然后我逐一回答。这一转换，着实令我一惊。我不禁质问自己：10多年的班主任生涯，是什么原因让我变得如此刻板，如此教条化？居然不从孩子的心理出发，不能仔细研究孩子的想法了。

我突发奇想，随机对本校几名教师进行了抽样调查，问题简单的设计为：如果您现在是小高同学的班主任老师，您会对小高同学怎么说呢？调查结果显示，所有被调查的老师所说教的话，和我那几句话大同小异！我再次的被震撼到了。

接着我又组织全班学生进行大讨论，我先把小高同学丢钥匙的事件给学生们叙述了一遍，然后请同学们发表下他们自己的看法和建议。始料不及的是，学生们竟然是一边倒的斥责小高同学的不负责任，讨论会简直变成了对小高的声讨会。整个过程，我一直以小高同学的身份自居，把学生们对小高的指责全部转接到我自己身上，听了一会我就不禁神伤。我想，这时候该怎么做还真是其次的了，关键是我们教师自己要转换身份，转变思路，改变方法。我这个班主任对学生如何教育，学生必定是得到相应的教育和熏陶。我要是不懂得宽容、不懂得欣赏学生，不懂得细心呵护学生，那我带的学生也会如此冷漠，遇到问题只知道指责和逃避责任。

所以，如果是现在，我会这样对小高说：

第一、小高，请不要着急！（这句话的重点是安慰和呵护学生，以免引起他不必要的焦虑、恐惧的不良情绪）

第二、小高，如果我们遇到问题，需要好好分析，冷静应对，认真去思考如何解决，因为光着急或者哭泣是最无效的，于事无补。比如我们可以一起来想一想，钥匙有可能在哪里丢的？或者你把它忘记在哪里了？也许钥匙就在某个角落里，只是你没有发现而已。

第三、老师相信你，以后肯定会更加细心的保管好钥匙的！（这一点是最重要的）孩子那么着急，正说明孩子的责任心很高。不能因为丢了钥匙这个后果而去批评孩子，反而应该表扬孩子的责任心和积极性。任何事情都有其两面性，而我们教师始终要站在积极的那一面等着学生，等着他们也能够成为积极思考的那个人。我始终相信，我们班主任老师鼓励孩子哪方面多，那么那方面就会成为孩子以后发展和进步的"那方面”。

第四、当然，我们班主任老师也该冷静的看到，纯粹的鼓励和表扬是不能解决问题的，作为学生最依赖的班主任，我们应该提出有引导性的建议，以便能够引起学生的思考和反思：比如可以问学生，怎么样做，可以不丢东西，这充分说明分类归置东西的重要性；另外丢失了钥匙怎么办？如建议让他花零花钱重新配一把钥匙，（虽然数目很小，但是对于正在逐渐形成人生观护，尊重每一个价值观的孩子来说，这并非是钱的事情，是对他起着警示作用，让他明白做错事就该得到相应的惩罚）。一系列工作以后，小高同学已经想好了应对之策，他很男子汉的解决了问题，赢得了大家的一致表扬，并且通过这次集体活动，对全班学生也进行了宽容待人的美德教育，我想这个就是我们班主任该做的。

通过这件事情，作为班主任的我也深刻感悟到，一个学生团体，其实还是以班主任马首为瞻的。不可否认，在班主任工作过程中，我们会不断遭遇一个有一个新的问题和困难。但我坚信，如果我们能从大处着眼，小处入手，培养对教育细节的敏感度，始终保持用心去解决问题的态度，那么班主任工作也能做得有滋有味，风生水起。

大家都知道，教育是一件润物细无声的细致活，尤其是班主任工作，要求我们班主任不仅尊重学生，更加要对学生细心呵护，掌握学生的个性特点，因材施教。在阅读《教育的理想与信念》时发现有段话说得特别好："有心的地方，就会有发现；有发现的地方，就会有欣赏；有欣赏的地方，就会有爱；有爱的地方，就会有美；有美的地方，就会有自由；有自由的地方，就会有快乐！”因此我们每一位班主任要努力地去关爱每位学生，因为，只有当我们真心的投入的时候才是产生良好教育效果的时候！

参考文献

［1］《教育的理想与信念》

［2］《班主任，可以做得这么有滋味》 郑英