哈市市场监管局、市消协发布2015年消费投诉典型案例|my399.com

　　随着"315”的日益临近，10日，哈尔滨市市场监管局与哈尔滨市消协联合发布了2015年消费投诉典型案例，根据过去一年的典型案例，提醒广大市民在日常消费、生活过程中避免陷入消费陷阱的同时，更好的维护消费者自身日照哪些医院看癫痫病最好权益。

　　案例七：服务期限随意改　消费者险遭霸王餐

　　2015年7月3日，消费者毛女士在糯米网团购二张98元金沙海鲜自助餐厅-万达店就餐券，有效期至2015年10月13日。7月9日，毛女士去消费时商家告知已涨到每位128元，如果想就餐需要补差价。经消协调查消费者反映情况属实, 经营者对消费者构成侵权的事实成立。通过调解并根据《消法》、《合同法》相关规定，经营者向消费者赔礼道歉并同意消费者购买的98元餐券在有效期内可以继续使用，另加赠一碗生日面作为补偿。

　　点评：此案因经营者擅自更换服务有效期，违反其合同约定引发消费投诉。根据《消法》、《合同法》相关规定，经营者擅自更改服务有效期限导致消费者的利益直接受到损害，侵害了消费者的公平交易权。