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发布时间：2022-07-12 19:33:31
针对农民、老年人、残疾人等弱势群体维权难的现实情况，林西县工商局启动了"绿色维权”通道，专门负责接待上述三类人群。截止目前，"绿色维权”通道共为弱势群体办理维权案件20多起，挽回经济损失10万余元。
对于农民、老年人、残疾人的投诉，"绿色维权”通道主要采取优先处理，限时办结的措施，消费者进行法律法规咨询时，负责接待的工作人员当场进行答复调节消费纠纷78起，这其中，有三分之一的案件是通过"绿色维权”通道解决的。(通讯员 马玉芳 刘玉娥)