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发布时间:2022-07-12 19:34:24
暖气迟热7天还要足额交费?供热物业办:非热企责任不能减免
近日,任女士致电本报热线4012020称,供热公司从2015年癫痫病的常见病因都有哪些11月8日开始为盈南家园3期2区供暖,但要按照11月1日开始供热收取全额费用,这合理吗?
任女士说,家里的暖气到了11月8日才热,她交暖气费时,要求减免7天的费用,遭到收费人员的拒绝。
对此,负责该小区的银川盈华物业服务有限公司牛经理说,盈南家园11月1日开始供热,不过供热初期出现过爆管维修的情况,导致局部楼层不热。此后,记者到盈南家园3期2区询问,有3位业主确认小区供暖比别的地方晚了几天。
记者从银川市供热物业管理办公室了解到,每年供热前期,都会有个别区域因管网损坏等原因造成供热受影响,这种情况不能要求供热企业减免费用。如果是供热企业的原因,并发布通知推迟供热,供热企业应该减免部分供热费用。如果是大面积区域供暖推迟,业主可通过业主委员会、物业等机构和供热企业集体协商减免费用。